Transports publics: subventions et nouveautés

L’offre s’adresse aux adultes entre 25 et 64 ans, ainsi qu’aux juniors qui ne pourraient bénéficier de la prise en charge de leur abonnement par l’Etat (RDU supérieur à CHF 50 000.- et sans formation)

Attention, le nombre d’abonnements subventionnés est limité. Votre achat doit être finalisé dès que la subvention vous est accordée, sous risque de la perdre.

Faites votre demande en ligne en suivant la démarche décrite ci-après.

Si vous n’avez pas d’accès à internet, ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le Service relation client des TPG au 00800 022 021 20 (numéro gratuit) ou à vous rendre en agence Lancy Pont-Rouge, Rive ou Cornavin qui pourra faire les démarches pour vous.

Un numéro de carte SwissPass est indispensable pour faire la démarche. Si vous n’avez pas de carte SwissPass, vous pouvez la commander en ligne après avoir créé votre compte sur www.tpg.ch. Vous pouvez aussi vous rendre dans l’une des trois agences TPG muni d’un document officiel d’identité.

Pour solliciter la subvention :

1. Connectez-vous sur www.webshop.tpg.ch
2. Accédez à la rubrique « Offre de ma commune » dans le menu déroulant à gauche
3. Renseignez « Lancy »
4. Cliquez sur « Demander la subvention » sur l’action « Lancy 2025 Adulte » 
5. Connectez-vous à votre compte webshop ou créez un compte pour vous inscrire à l’action.

A ce moment, plusieurs cas se présentent :

1. Subvention approuvée instantanément : le voyageur correspond aux critères et a été retrouvé avec certitude automatiquement. Il est possible d’acheter immédiatement l’abonnement subventionné.
2. Subvention refusée : le voyageur ne correspond pas aux critères d’âge et d’adresse postale officielle (OCPM) pour bénéficier de la subvention.
3. Demande manuelle de l’utilisateur et validation par la commune. Dans le cas, où il n’a pas été possible de valider automatiquement la subvention, vous êtes invités à laisser une adresse email ou un numéro de téléphone pour pouvoir envoyer votre demande de subvention. La commune la recevra et, après vérification de votre éligibilité, pourra l’accepter ou la refuser dans un délai de 3 jours. Une fois la demande validée, vous recevrez un message de confirmation et vous pourrez acheter votre abonnement. La subvention approuvée sera disponible dans votre compte personnel webshop sous l’onglet offres de ma commune et sera automatiquement appliqué lors de l’achat de votre abonnement annuel unireso ou Léman Pass. Si vous souhaitez vous rendre en agence TPG (Rive, Cornavin ou Lancy-Pont-Rouge), la déduction sera visible par les conseillers TPG lors de l’opération de vente.

Le nombre d’abonnements subventionnés est limité. Votre achat doit être finalisé dès que la subvention vous est accordée, sous risque de la perdre.

Important

• Pour bénéficier de l’offre en ligne, il ne faudra en aucun cas acheter ou renouveler votre abonnement avant d'avoir obtenu la validation de votre commune. 
• Les CFF ne participent pas aux actions commune. Il est, par conséquent, obligatoire de se présenter dans les agences TPG ou via le webshop TPG pour acheter son abonnement annuel et bénéficier de sa subvention.

Besoin d'aide ?

Si vous n’avez pas d’accès à internet, ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le Service relation client des TPG au 00800 022 021 20 (numéro gratuit) ou à vous rendre en agence Lancy Pont-Rouge, Rive ou Cornavin qui pourra faire les démarches pour vous

Vous pouvez souscrire un nouvel abonnement ou renouveler votre abonnement en vous rendant dans l’une des agences TPG suivantes uniquement :

• Lancy Pont-Rouge
• Rive
• Cornavin

La déduction sera visible par le personnel TPG lors de l’opération de vente. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité si vous désirez souscrire un nouvel abonnement.

Premier départ dès 5h du matin au lieu de 6h sur l'ensemble des lignes (les correspondances entre les transports publics et le Léman Express sont assurées dès 5h du matin).

La ligne 22 est prolongée en nocturne entre Palettes et Carouge-Rondeau et passe à une cadence à 30’ au lieu de 45’. Les lignes 46 et 48 circulent en nocturne selon leurs tracés diurnes (Bardonnex reste le terminus de la ligne 46 et Lully ainsi que Perly sont desservis par la ligne 48 en correspondance avec le tram). Les lignes 71, 72 et 74 circulent en horaire nocturne en remplacement du tpg flex Mandement nocturne qui est supprimé (les correspondances avec le Léman Express sont assurées aux gares de Satigny et La Plaine).

Pour répondre aux exigences fédérales et à assurer une meilleure cohérence locale, les tpg poursuivent la renumérotation des lignes. A Lancy, le bus K devient la 40, le bus J devient la 42.